<

Сервисный центр ГК Edelweiss

Информация по гарантийному обслуживанию для покупателей Москвы и Московской области

Почему установка/монтаж службой сервиса «Edelweiss» это выгодно для покупателя

Вы получаете не только гарантию на изделия, детали/запчасти, но и на гарантийные сервисные услуги такие как:
+ Выезд мастера
+ Диагностика
+ Работа мастера

После установки/монтажа специалистами сервисной службы «Edelweiss» Вы получаете гарантию на произведенные работы 2 года.

Если какая-то деталь/запчасть в течение гарантийного срока выйдет из строя, то выезд мастера, диагностика и работа будет для Вас бесплатной.

Сама деталь/запчасть также будет бесплатной если (эксплуатация соответствует условиям, указанным в гарантийном талоне) в ином случае Вы оплачиваете только деталь/запчасть.

Статистика показывает, что 80% поступающих заявок на диагностику и ремонт в сервисный центр «Edelweiss» это покупатели, которые производили установку/монтаж своими силами или привлекали сторонние организации, сталкиваются с некачественной работой, после которой требуется дорогостоящий ремонт и замена деталей/запчастей, что влечёт за собой финансовые потери.

Обмен и возврат

Мы – клиентоориентированная компания, внимательно анализирующая потребности наших покупателей и стремящаяся максимально удовлетворить их пожелания. Пожалуйста, не нарушайте комплектацию товара, сохраняйте его товарный вид и упаковку и тогда никаких проблем с возвратом и обменом не будет.
Все вопросы обмена и возврата приобретенного товара рассматриваются и решаются в индивидуальном порядке в ходе консультации с менеджером по телефону +7 (495) 795-66-16.

Гарантия

Все реализуемые нами товары являются подлинной продукцией представленных брендов. Установленный производителем гарантийный срок на приобретаемое изделие и его составные части, а также условия гарантийного обслуживания указываются в передаваемом с изделием гарантийном талоне.

По вопросам, связанным с гарантийным обслуживанием приобретенных товаров, обращайтесь в сервисный центр по телефонам

+7 (495) 708-97-97

+7 (926) 687-75-85

sc@edelweiss.group

Каталог товаров